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SUMMARY:Dia do Cliente
DESCRIPTION:O Dia do Cliente foi criado em 2003 pelo consultor de marketi
 ng gaúcho João Carlos Rego\, e o Rio Grande do Sul foi o primeiro esta
 do a oficializá-lo em lei\, no mesmo ano. Desde então virou lei em vá
 rios estados e em centenas de municípios\, mas não existe lei federal:
  o projeto que institui o Dia Nacional do Cliente segue em tramitação 
 no Senado.\n\nNo varejo pet\, a data costuma virar desconto. Na clínica
  e no petshop de serviço\, ela rende mais como auditoria: quanto tempo 
 o cliente espera\, quantas ligações ficam sem retorno\, se o orçament
 o é explicado antes do procedimento e se alguém pergunta como o animal
  passou depois da alta.\n\nVale lembrar a distinção que este calendár
 io adota: cliente é quem contrata e paga\; responsável é quem cuida d
 o animal. Na maior parte das vezes é a mesma pessoa\, mas não sempre 
 — e tratar bem o cliente inclui entender quem decide\, quem cuida e qu
 em precisa ser informado.\n\nReferência: https://vendamais.com.br/dia-d
 o-cliente-como-tudo-comecou/\n\nCalendário Pet & Vet — https://calend
 ario.agencia.pet/datas/dia-do-cliente
URL:https://calendario.agencia.pet/datas/dia-do-cliente
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